Política de Privacidade
Última atualização: 19.02.2026
Nós (também conhecidos como "Nós", "Nós" ou "Nosso") estamos empenhados em proteger os seus Dados Pessoais e a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para o informar sobre a forma como recolhemos e armazenamos as informações que você fornece através do website Certo Mercanzão (o "Website").
Estes princípios serão defendidos:
Para garantir total transparência no tratamento e recolha de suas informações pessoais:
Pretendemos capacitá-lo para tomar decisões informadas sobre a utilização e tratamento dos seus Dados Pessoais. É por esta razão que criámos este website. Para atingir este objetivo, utilizamos diferentes métodos e procedimentos que lhe fornecem informações relevantes sobre como os seus dados são utilizados.
Quando necessário, disponibilizaremos detalhes específicos no momento apropriado.
Temos todo o gosto em responder a qualquer questão que tenha e esclareceremos dúvidas relativamente a qualquer limitação legal aplicável. Pode contactar-nos por email através do seguinte endereço: info@certo-mercanzao.com
Os Dados Pessoais serão utilizados exclusivamente para os fins especificados na Política.
Os Dados Pessoais podem ser processados por nós para várias finalidades, incluindo disponibilizar o website, conectá-lo com plataformas de negociação terceirizadas (os 'Serviços') e melhorar a plataforma, proteger os nossos direitos e interesses, facilitar a manutenção e prestação dos Serviços, cumprir obrigações regulatórias ou legais, e realizar atividades administrativas e comerciais necessárias para a entrega e utilização dos Serviços.
Os Dados Pessoais também são processados para melhor compreender as suas preferências e necessidades.
Para utilizar ferramentas essenciais na proteção dos seus direitos relativos aos Dados Pessoais:
Para garantir o exercício dos seus direitos, colocamos à sua disposição recursos adequados. Contacte-nos a qualquer momento para solicitar acesso aos seus dados pessoais. Podemos modificar ou eliminar dados, descontinuar a sua utilização para fins específicos ou gerais, transferir a informação para si ou para terceiros. Estamos preparados para atender a todos os seus pedidos.
Proteja os Seus Dados Pessoais:
Embora não possamos garantir a segurança absoluta dos seus Dados Pessoais, comprometemo-nos em empregar diversos métodos e técnicas para protegê-los adequadamente.
A nossa Política de Privacidade e Segurança é abrangente e completa.
Qual é o Alcance?
Esta política descreve os Dados Pessoais que a Empresa recolhe sobre pessoas singulares e como os processa, partilha com terceiros e protege.
Esta Política aplica-se a informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser diretamente identificada ou cujas informações podem ser determinadas através de uma combinação de dados que possuímos ou conseguimos aceder.
A Política define "processamento" como qualquer operação que implique recolher, utilizar, gerir, estruturar ou armazenar Dados Pessoais.
Os nossos serviços destinam-se ao público em geral e não são concebidos para pessoas menores de 18 anos. Não recolhemos deliberadamente informações de menores, nem permitimos que utilizem os nossos serviços. Qualquer informação sobre crianças será eliminada o mais rapidamente possível assim que nos aperçebamos da mesma.
2. Que Dados Pessoais Possuímos Sobre Si?
Ao aceder aos nossos serviços e canais, ou visitar o nosso site, recolhemos Dados Pessoais. Em determinadas situações, podemos solicitar os seus Dados Pessoais diretamente. Noutras instâncias, recolhemos os seus Dados Pessoais através da análise da sua utilização dos nossos Serviços, dos nossos canais de atendimento ou ao receber informações dos nossos parceiros terceiros.
3. Não há obrigatoriedade de divulgar informações pessoais à empresa e as suas consequências.
Não é obrigatório fornecer-nos dados pessoais. No entanto, em certas circunstâncias, a sua recusa poderá impedir-nos de oferecer os Serviços ou limitar o acesso ao website.
4. Que tipos de dados pessoais recolhemos? Quando visita o nosso website, recolhemos as seguintes informações pessoais suas:
Isto inclui informações sobre o seu registo de atividade online, dados sobre o seu tráfego (incluindo endereço IP, data e hora de acesso), a linguagem utilizada, registos de erros de software, o tipo de navegador e informações sobre o dispositivo utilizado. As informações recolhidas não são informações privadas e não podem ser utilizadas para o identificar.
Dados Pessoais que recebemos de si: quaisquer dados pessoais que nos forneça voluntariamente quando se conecta a uma plataforma de negociação online de terceiros através de nós.
Informações pessoais que fornece diretamente a plataformas de terceiros para facilitar a negociação: estas informações incluem o seu nome completo, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico.
5. Base Legal e Razões do Tratamento de Dados Pessoais
Os seus Dados Pessoais são processados pela empresa para os fins descritos nesta secção, em conformidade com a base legal aplicável.
A Empresa só pode utilizar Dados Pessoais que lhe respeitam quando existe uma base legal válida. Os fundamentos legais nos quais a Empresa pode basear o processamento dos seus Dados Pessoais são:
- Forneceu o seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais por uma ou várias razões. É o caso quando submete informações pessoais através do Website para que possamos transferi-las para uma plataforma de negociação de terceiros.
- A Empresa ou um terceiro pode solicitar o processamento de dados para atender aos seus interesses legítimos. Por exemplo, isto pode ser necessário para melhorar os nossos serviços ou para defender reclamações legais.
- O processamento deve estar em conformidade com uma obrigação legal.
Entre em contacto connosco por email para obter mais informações sobre o tratamento necessário para proteger os nossos interesses legítimos.
Abaixo encontra a lista de motivos e fundamentos legais que podemos utilizar com os Dados Pessoais que nos fornece.
Âmbito
Fundamento Legal
Para fornecer as suas informações pessoais a terceiros mediante o seu pedido de acesso a negociação digital
Se o solicitar, podemos partilhar os seus Dados Pessoais com empresas terceiras selecionadas.
Deu o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais por uma ou várias razões.
2. Para responder aos seus pedidos, perguntas ou preocupações
Os Dados Pessoais são necessários para lhe permitir responder a qualquer questão que possa ter sobre os Serviços.
Os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros necessitam ser processados.
3. Para cumprir obrigações legais e administrativas Os Dados Pessoais são processados para satisfazer requisitos legais e judiciais aplicáveis.
Para cumprir as obrigações legais, é necessário o processamento dos dados.
4. Para melhorar os nossos serviços Podemos utilizar os seus dados pessoais para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Isto inclui, entre outros, relatórios de falhas ou mau funcionamento que recolhemos relativamente aos serviços.
Os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros necessitam ser processados.
5. Para prevenir fraude e abuso dos nossos Serviços
Os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros necessitam ser processados.
6. Para executar e gerir operações em conformidade com os requisitos dos Nossos Serviços
Estas atividades incluem funções administrativas de retaguarda, desenvolvimento empresarial, tomada de decisões estratégicas, mecanismos de controlo, entre outras.
Os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros precisam ser tratados.
7. Para realizar análises estatísticas
Para tomar decisões sobre diferentes questões, utilizamos diversas técnicas analíticas, incluindo análises estatísticas.
Os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros justificam o tratamento destes dados.
8. Para proteger os nossos ativos, direitos e interesses, bem como os de terceiros, processamos Dados Pessoais de forma a estabelecer e defender reclamações legais
Os Dados Pessoais podem ser processados por nós para proteger os nossos direitos, interesses e ativos, ou os de terceiros, em conformidade com as leis, regulamentos ou acordos aplicáveis e as respetivas condições, termos e políticas.
Os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros precisam ser tratados.
6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros
A Empresa pode fornecer Dados Pessoais a empresas terceirizadas que nos prestam serviços, incluindo fornecedores de hospedagem e armazenamento, análise de endereços IP e avaliação de experiências do utilizador.
Pode também solicitar-nos que partilhemos Dados Pessoais específicos seus com plataformas de trading terceirizadas. Nestes casos, forneceremos os seus Dados Pessoais a essas plataformas de trading. O uso dos seus dados está sujeito às respetivas políticas de privacidade, e podem ser partilhados com múltiplas plataformas de trading.
A Empresa pode igualmente partilhar Dados Pessoais com entidades relacionadas ou parceiros comerciais, o que permite à Empresa obter os recursos necessários para melhorar e desenvolver os produtos e serviços oferecidos aos clientes.
Quando necessário salvaguardar direitos de terceiros ou ativos, a Empresa está autorizada a divulgar Dados Pessoais a autoridades regulatórias e outras autoridades oficiais competentes.
Adicionalmente, podemos partilhar Dados Pessoais com potenciais investidores, compradores ou credores da Empresa e de outras empresas do grupo, no caso de transações que envolvam a transferência ou venda de ativos, bem como em processos de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da Empresa ou de qualquer negócio dentro do grupo.
7. Cookies e serviços de terceiros
Utilizamos serviços de terceiros, como empresas de publicidade e análise, que podem usar cookies e outras tecnologias semelhantes no nosso website.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. São utilizados para recolher informações sobre as suas preferências e comportamento de navegação, melhorar a sua experiência de utilizador, gerir as suas preferências e personalizar os produtos e serviços oferecidos. Os cookies também permitem recolher dados para estatísticas e análise.
Alguns cookies utilizados são cookies de sessão, que são temporariamente descarregados para o seu dispositivo e expiram quando fecha o navegador. Outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo durante um período prolongado após fechar o navegador. Estes últimos ajudam o website a identificá-lo como um utilizador recorrente e permitem que regresse facilmente ao website.
Tipos de Cookies:
Podem ser utilizados com base no seu propósito:
O tipo de cookie
Os cookies são absolutamente essenciais
Âmbito
Estes cookies são essenciais para que possa aceder às funcionalidades solicitadas e navegar na nossa plataforma. Permitem-nos fornecer as informações, produtos e serviços que pediu.
São indispensáveis para que o seu dispositivo carregue e transmita dados, possibilitando-lhe navegar no website, utilizar todas as suas funcionalidades e regressar às páginas visitadas anteriormente.
Informações Adicionais
Os cookies recolhem dados pessoais, como o seu nome de utilizador e a data do último acesso, para confirmar que está ligado ao website. São eliminados automaticamente quando fecha o seu navegador (cookies de sessão).
O tipo de cookie
Cookies de Funcionalidade
Âmbito
Os cookies permitem-nos reconhecê-lo sempre que visita o nosso website e guardar as suas preferências e definições.
Informações Adicionais
Os cookies recolhem dados pessoais, como o seu nome de utilizador e a data do seu último acesso, para confirmar que está conectado ao site. São automaticamente apagados assim que fecha o navegador (cookies de sessão).
O tipo de cookie
Cookies de desempenho
Âmbito
Utilizamos cookies para recolher dados estatísticos sobre o desempenho do nosso website e para realizar análises que nos ajudam a melhorar a sua experiência.
Informações Adicionais
Os cookies armazenam dados anónimos que não estão associados a nenhuma pessoa singular identificável. Podem ser removidos quando sair do seu navegador, enquanto outros têm validade indefinida.
Os cookies estão bloqueados ou removidos
Para bloquear ou remover cookies, é necessário alterar as definições do seu navegador. Abaixo encontrará ligações que o ajudam neste processo para alguns dos navegadores mais utilizados.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tenha em conta, porém, que algumas funcionalidades ou o conjunto completo de funções e recursos do Website poderão não funcionar conforme esperado nessa situação.
AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE
Este serviço não suporta atualmente sinais de não rastreamento.
8. Retenção de dados pessoais
A Empresa reterá os seus Dados Pessoais enquanto for necessário para cumprir o objetivo do tratamento, conforme descrito nesta Política ou por períodos mais longos conforme permitido pela lei, regulamentações e ordens aplicáveis.
Partilharemos as suas informações com plataformas de trading de terceiros durante um período de 12 meses. Se concordar, continuaremos a partilhar os seus dados por mais 12 meses.
Revemos regularmente os Dados Pessoais que mantemos para garantir que já não são necessários.
9. Transferências de informações pessoais para países terceiros ou organizações internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países ou organizações internacionais fora da sua jurisdição. A Empresa implementa todas as medidas necessárias para proteger os seus dados pessoais e garante que tem a capacidade de exercer os seus direitos e aceder a recursos legais eficazes.
Estas proteções aplicam-se a todos os residentes do EEE (Espaço Económico Europeu).
- Transferência para um país terceiro ou organização internacional que a Comissão da UE determinou oferecer proteção adequada dos Dados Pessoais, em conformidade com o artigo 45(3) do Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "RGPD").
- A transferência é executada em conformidade com um acordo juridicamente vinculativo e executável celebrado entre entidades públicas ou autoridades, conforme previsto no artigo 46(2)(a).
- A transferência foi realizada em conformidade com as cláusulas-tipo de proteção de dados aprovadas pela Comissão da UE, nos termos do Artigo 46(2)(c) do RGPD. As cláusulas-tipo aprovadas pela Comissão da UE podem ser consultadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
A empresa pode disponibilizar informações sobre as medidas de segurança utilizadas para proteger os seus Dados Pessoais aquando da sua transferência para países terceiros ou organizações internacionais. Para tal, envie um email para info@wealthwaydigital.uk
10. Segurança dos Dados Pessoais
Implementámos as medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, incluindo a prevenção de destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração dos mesmos.
Não podemos garantir que a segurança dos seus Dados Pessoais seja mantida sem qualquer falha. Também não somos responsáveis por danos intangíveis, incidentais ou consequentes resultantes da utilização ou divulgação de Dados Pessoais, incluindo aqueles que possam ser divulgados devido a erros na transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou outras causas fora do nosso controlo.
Perante obrigações legais ou outras obrigações que escapem ao nosso controlo, poderemos ser obrigados a fornecer Dados Pessoais seus a terceiros, como autoridades públicas. Não podemos controlar o nível de segurança que esses terceiros aplicam aos seus Dados Pessoais nestas circunstâncias.
A transmissão de Dados Pessoais através da internet não pode ser completamente segura. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que transmite para nós pela internet.
11. Ligações para websites de terceiros
O website contém ligações para websites e aplicações de terceiros que não estão sob supervisão da Empresa. Não somos responsáveis pela recolha ou processamento de Dados Pessoais efetuado por esses websites ou aplicações, nem esta Política se aplica às ações realizadas através deles.
Ao aceder a qualquer website ou aplicação de terceiros, recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de utilizar os seus serviços ou fornecer qualquer Dados Pessoais.
12. Alterações a Esta Política
Ao aceder a qualquer website ou aplicação de terceiros, recomendamos que consulte as respectivas políticas de privacidade antes de utilizar esses serviços. Sugerimos também que tenha cuidado ao partilhar qualquer Dados Pessoais com essas plataformas.
13. Os seus direitos relativos aos dados pessoais
Tem o direito de nos solicitar que verifiquemos a precisão dos seus Dados Pessoais, de retificar qualquer erro e de eliminar todos os Dados Pessoais não exigidos por nós. Pode também restringir o âmbito do processamento das suas informações pessoais.
Se é residente na EEA, consulte esta página:
Estes direitos estão acessíveis a si relativamente às informações que fornece sobre os seus Dados Pessoais. Pode exercer estes direitos enviando um email para o endereço abaixo.
Direito de acesso
Temos a capacidade de verificar a precisão dos seus Dados Pessoais em processamento. Se estiverem precisos, tem acesso direto aos mesmos.
Forneceremos uma cópia eletrónica dos seus Dados Pessoais atualmente em processamento, podendo cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais. Os dados serão disponibilizados em formato eletrónico, conforme solicitado.
O direito de acesso aos Dados Pessoais não pode prejudicar os direitos e liberdades de terceiros. Se o pedido interferir com os direitos de outra pessoa, podemos recusar-nos a cumpri-lo ou limitar o seu cumprimento.
Direito de retificação
Tem o direito de exigir a retificação de Dados Pessoais imprecisos ou incompletos que lhe digam respeito, tendo em conta a finalidade do processamento.
Direito ao esquecimento
Pode solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais nos seguintes casos: (a) deixaram de ser necessários para a finalidade para a qual foram coletados; (b) retirou o consentimento e não existe base legal para o processamento; (c) objeta ao processamento baseado em interesses legítimos nossos ou de terceiros; (d) os dados foram processados ilicitamente; ou (e) devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal.
Este direito não se aplica quando o processamento é necessário para (a) cumprir uma obrigação legal da União Europeia ou de um Estado-Membro; ou (b) criar, exercer ou defender direitos legais.
Restrições ao processamento
Se tem preocupações com a precisão dos seus Dados Pessoais, pode solicitar que limitemos o seu processamento.
Se pedir a restrição, os seus Dados Pessoais podem ser mantidos apenas com o seu consentimento ou para criar, exercer ou defender direitos legais, defender direitos de terceiros, ou por razões de interesse público significativo na União Europeia ou num Estado-Membro.
Direito à portabilidade dos dados
Se o processamento é realizado por meios automatizados e se baseia no seu consentimento ou num contrato em que participa, tem o direito de aceder e rever os Dados Pessoais que forneceu.
Tem o direito de solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais diretamente de nós para outro controlador, desde que tecnicamente viável. Os direitos relativos à eliminação não são afetados pelo exercício deste direito. A portabilidade de dados não interfere com os direitos ou liberdades de terceiros.
Direito de contestação
O direito de